生分解性チェンオイル【BOLL-BC4K】が凍ったのでメーカーに問い合わせてみた

チェンソーのチェンオイルに、大澤ワックス株式会社の

BOLL生分解性チェンオイル

を使っているんですが、先日凍ってしまってましたので、メーカーに問い合わせてみました。

このオイルをつかっている理由は、

近所のスーパーマーケット

で、安く売っているからでした。

参考記事＞＞明日も玉切りしたいので、チェンオイルをスーパーマーケットに買いに行く

色が変わってから凍るようになりました
メールで問い合わせてみる
暖かくなったら使います

色が変わってから凍るようになりました

4リットルという内容量と、そのままチェンソーに補給できるコックが気に入って、ずっとこちらのオイルを使っています。

手前が新しく購入したオイル、奥が以前からの残りです。

雪の上にオイルがこぼれてしまっていますが、色が、奥の方はブルーで、手前が茶色っぽいんです。

新しいほうは、横にしてもまったく出てきません。

保存状態は両方一緒で、屋外で保存。

最近の最低気温は、氷点下15℃でした。

メールで問い合わせてみる

大澤ワックス株式会社のホームページに、問い合わせフォームがありましたので問い合わせてみました。

いつも、御社の製品生分解性チェンオイルBC4Kをつかわさせていただいております。
先日、近所のスーパーマーケットで購入したさい、色が変わったと思い購入（以前はブルー、新しいほうは茶色）、屋外に保存していました。
使用途中品がなくなりそうでしたので、先日購入したオイルを使おうとしたところ、凍ってしまったのか、オイルが出てきませんでした。
いままで、低気温下で、硬くなることはありましたが、全く粘性がなくなることはありませんでした。
これでは、機械に入れることができないばかりか、残ったオイルがチェンソーの中で凍ってしまう恐れがあります。
室内で温めると一時的に柔らかくなりますが、一晩外に置いておくと（氷点下5℃くらい）固化してしまいます。
色が変わった際に、成分の変更があったのか、それとも購入したものが特別不良だったのか、問い合わせさせていただきます。
現在は他メーカーのものを使っていて、チェンソー自体には不具合はありません。
私のメールより

こちらのメールを送ったところ、早速回答を頂きました。

この度は、お問い合わせいただきましてありがとうございました。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。
生分解性チェーンソーオイルにつきまして、2019年12月より仕様変更をいたしました。
ご明察の通り、色目変更に伴い成分の変更がございます。
大澤ワックス株式会社のメールより

	変更前	変更後
原料	化学合成油	植物由来100%
粘度	ISO VG56	ISO VG38
流動点	-20℃	-7.5℃

大澤ワックス株式会社のメールより

気温が-7.5℃を下回ると固まりますが、溶ければ使用可能となり、品質上問題はございません。
なお、残ったオイルにつきましてオイルタンクの中に保管しておくことは密閉されておらず、オイルが劣化する可能性があるため推奨をしておりません。
お手数おかけしますが使い切っていただくか、オイルを抜いていただきますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大澤ワックス株式会社のメールより

年始に送った問い合わせでしたが、回答メールはすぐに送られてきて、好感が持てました（マーカーは筆者による）。

回答をまとめてみますと、